Статьи ТОСС

Студентки СГУПС прошли практику в компании

Погружение в мир рефрижераторных технологий

Две талантливые студентки Сибирского государственного университета путей сообщения (СГУПС) успешно завершили производственную практику в компании «ТОСС» . Этот опыт позволил им не только познакомиться с передовыми технологиями в области температурного контроля грузов, но и изучить принципы работы одной из ведущих компаний на российском рынке рефрижераторных услуг.

Знакомство с историей и эволюцией рефрижераторных технологий

Практика началась с глубокого погружения в историю развития рефрижераторного бизнеса в России и за рубежом. Студентки узнали, что первые рефрижераторы появились еще в 1748 году, когда Уильям Кален продемонстрировал агрегат цилиндрической формы, вырабатывающий холод за счет эффекта охлаждения диэтилового эфира при интенсивном испарении. Однако понятие «рефрижератор» было запатентовано только в 1800 году американцем Томасом Муром.

Практика началась с глубокого погружения в историю развития рефрижераторного бизнеса в России и за рубежом. Студентки узнали, что первые рефрижераторы появились еще в 1748 году, когда Уильям Кален продемонстрировал агрегат цилиндрической формы, вырабатывающий холод за счет эффекта охлаждения диэтилового эфира при интенсивном испарении. Однако понятие «рефрижератор» было запатентовано только в 1800 году американцем Томасом Муром.

Структура взаимодействия с клиентами: от запроса до сопровождения

Одним из ключевых направлений практики стало изучение структуры взаимодействия компании с клиентами. ТОСС предлагает комплексный сервис, включающий техническое обслуживание и экипировку рефрижераторных установок, сопровождение грузов по всем узловым станциям РФ и СНГ, проведение срочного и аварийного ремонта в пути следования.

Студентки узнали, как компания выстраивает долгосрочные отношения с клиентами, обеспечивая поддержку холодовой цепи на всем пути следования грузов. Особое внимание уделяется круглосуточной технической поддержке и возможности проведения ремонтов в удаленных и экстремальных условиях.

Изучение обслуживаемого оборудования: от классических установок к современным решениям

В рамках практики студентки детально изучили оборудование, которое обслуживает компания ТОСС. Речь идет о рефрижераторных установках ведущих мировых производителей. Были рассмотрены различные типы оборудования: автономные рефрижераторы для автомобильного транспорта, рефрижераторные контейнеры для железнодорожных и морских перевозок, дизель-генераторные установки для обеспечения энергоснабжения.

Студентки узнали о технических особенностях обслуживания этого оборудования, включая диагностику, замену фильтров, заправку хладагентом и другие процедуры, необходимые для поддержания работоспособности систем.

Внедрение японской системы Кайдзен: теория и практика

Особый интерес у студенток вызвало знакомство с японской системой Кайдзен (от японского «изменение к лучшему»), которая активно внедряется в компании ТОСС для оптимизации бизнес-процессов.

Студентки изучили основные принципы Кайдзен, включая непрерывное совершенствование, клиентоориентированность, командную работу, открытое обсуждение проблем и стандартизацию успешных практик. Они разбирали реальные кейсы внедрения инструментов Кайдзен в ТОСС, включая методику 5S для организации рабочих мест и систему подачи предложений по улучшениям.

На примере компании студентки увидели, как внедрение системы Кайдзен позволило оптимизировать документооборот, упростить процесс согласования заявок и создать единую систему уведомлений о статусах задач.

Современные технологии и IT-продукты на рынке рефрижераторных услуг

За время практики студентки познакомились с современными технологиями и IT-продуктами, используемыми в рефрижераторном бизнесе. Особое внимание было уделено трендам цифровизации отрасли, которые включают системы мониторинга температурного режима в реальном времени, приложения на базе искусственного интеллекта для прогнозирования нагрузок и предотвращения аварий, а также платформенные решения для управления цепями поставок.

Студентки узнали о современных мобильных приложениях для контроля и управления оборудованием, а также решениях в области кибербезопасности для защиты критической инфраструктуры.

Бесценный опыт и перспективы сотрудничества

Практика в компании ТОСС стала для студенток СГУПС не только возможностью применить теоретические знания на практике, но и шансом погрузиться в современные подходы к управлению и технологические тренды отрасли.

«Возможность изнутри увидеть работу одной из ведущих компаний на рынке рефрижераторных услуг — бесценный опыт», — поделились впечатлениями студентки. — «Мы не только познакомились с историей отрасли и современным оборудованием, но и изучили передовые методы оптимизации бизнес-процессов».

Компания ТОСС, в свою очередь, высоко оценила потенциал и вовлеченность студенток, отметив их активность и заинтересованность в получении новых знаний. Сотрудничество между СГУПС и компанией ТОСС продолжается.